시행일: 2026년 4월 4일 (이전 버전: 2026년 4월 1일)
프롭넷(이하 "회사")은 PropNet 플랫폼 및 소속 서비스(Propedia, Proptalk, PropSheet)를 운영함에 있어 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 | Google 계정 연동 (OAuth 2.0) |
| 필수 | Google OAuth 인증 토큰 | Google Drive 백업 연동용 (자동 수집) |
| 자동 수집 | 기기 정보, IP 주소, 접속 일시, 앱 버전 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 음성 파일 (통화 녹음 등) | 음성-텍스트 변환(STT) 서비스 제공 | 업로드 후 24시간 이내 자동 삭제 |
| 음성-텍스트 변환 결과 (텍스트) | 변환 결과 표시 및 AI 요약 | 업로드 후 24시간 이내 자동 삭제 |
| AI 요약 결과 | 통화 내용 요약 제공 | 업로드 후 24시간 이내 자동 삭제 |
| 파일명 내 전화번호, 날짜, 이름 | 메타데이터 자동 파싱 및 검색 | 업로드 후 24시간 이내 자동 삭제 |
| 채팅 메시지 | 채팅방 내 메시지 송수신 | 업로드 후 24시간 이내 자동 삭제 |
| Google Drive 저장 파일 | 음성 파일 백업 저장 (방장 Drive) | 이용자가 직접 삭제 시까지 |
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 매물 정보 (주소, 가격, 면적 등) | 매물 등록 및 관리 | 서비스 이용 기간 (탈퇴 시 삭제) |
| 건축물대장 | 매물 정보 보충 자료 | 서비스 이용 기간 (탈퇴 시 삭제) |
| 매물 사진 및 첨부 파일 | 매물 상세 정보 관리 | 서비스 이용 기간 (탈퇴 시 삭제) |
| 매물 소유자 정보 (성명, 주소, 생년월일, 연락처) | 매물 관리 및 중개 업무 지원 | 서비스 이용 기간 (탈퇴 시 삭제) |
| 수집 항목 | 수집 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 검색 기록 | 맞춤형 검색 결과 제공 | 서비스 이용 기간 (탈퇴 시 삭제) |
| 즐겨찾기 | 관심 매물 저장 | 서비스 이용 기간 (탈퇴 시 삭제) |
| 건축물대장 조회 이력 | 조회 기록 관리 | 서비스 이용 기간 (탈퇴 시 삭제) |
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 이용자의 데이터를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| OpenAI, Inc. (미국) |
음성 파일 (오디오 데이터) | Whisper API를 통한 음성-텍스트 변환(STT) [Proptalk] | API 처리 완료 후 OpenAI 정책에 따름 (기본 30일 이내 삭제) |
| Anthropic, PBC (미국) |
변환된 텍스트 (STT 결과) | Claude API를 통한 대화 내용 요약 [Proptalk] | API 처리 완료 후 Anthropic 정책에 따름 (기본 30일 이내 삭제) |
| Google LLC (미국) |
OAuth 인증 정보 | Google 계정 로그인 인증 [전체 서비스] | Google 개인정보 처리방침에 따름 |
| Google LLC (미국, Google Drive) |
음성 파일 | Google Drive API를 통한 음성 파일 백업 [Proptalk] | 이용자가 직접 삭제 시까지 |
| 주식회사 토스페이먼츠 (한국) |
결제 정보 (카드번호 등) | 결제 승인 처리 및 빌링키 관리 [Proptalk] | 토스페이먼츠 정책에 따름 (카드번호는 당사 서버에 저장하지 않음) |
| 국토교통부 VWorld API (한국) |
주소 정보 | 주소 → 좌표 변환 (지오코딩) [PropSheet, PropMap] | API 호출 시 즉시 처리 (저장하지 않음) |
상기 제3자 제공은 서비스 제공에 필수적이며, 동의하지 않을 경우 해당 기능의 이용이 제한됩니다.
이 외에 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다:
| 항목 | 보유 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 회원 정보 (이메일, 이름 등) | 회원 탈퇴 시까지 | 탈퇴 즉시 삭제 |
| Proptalk 음성 파일, STT 결과, AI 요약 | 24시간 후 자동 삭제 | 복구 불가 |
| Proptalk 채팅 메시지 | 24시간 후 자동 삭제 | 복구 불가 |
| PropSheet 매물 데이터 | 서비스 이용 기간 | 탈퇴 시 삭제 |
| Propedia 검색/즐겨찾기 | 서비스 이용 기간 | 탈퇴 시 삭제 |
| 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
권리 행사는 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| PropNet (회사) | Agent(중개사)가 입력한 매물 소유자 정보(성명, 주소, 생년월일, 연락처)의 저장 및 관리 | 서비스 이용 기간 |
Agent(중개사)는 개인정보의 수집 주체로서, 매물 소유자로부터 적법한 동의를 받아 정보를 입력해야 합니다. 회사는 위탁받은 개인정보를 서비스 제공 목적 이외에 사용하지 않으며, 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자로서의 의무를 준수합니다.
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| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| OpenAI, Inc. | 미국 | 음성 파일 | 음성-텍스트 변환 [Proptalk] |
| Anthropic, PBC | 미국 | 변환 텍스트 | AI 요약 생성 [Proptalk] |
| Google LLC | 미국 | 인증 정보, Drive 파일 | 로그인 인증, 파일 백업 |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 운영자 | 프롭넷 (PropNet) |
| 이메일 | cs21.jeon@gmail.com |
| 서비스명 | PropNet (Propedia, Proptalk, PropSheet) |
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