FAQ - 자주 묻는 질문
PropSheet을 사용하면서 자주 묻는 질문과 답변을 정리했습니다. 찾는 내용이 없으면 Propnet 고객센터로 문의해 주세요.
PropSheet은 현재 Propnet 서비스에 가입한 중개사에게 제공됩니다. 이용 요금은 Propnet 서비스 계약에 따릅니다.
서비스 계약 및 요금 관련 자세한 내용은 Propnet 담당자에게 문의하시거나, Propnet 홈페이지를 참고해 주세요.
워크스페이스당 데이터베이스 개수에 제한은 없습니다. 필요한 만큼 자유롭게 생성할 수 있습니다.
예를 들어, 하나의 워크스페이스에 "단일부동산 매물", "다세대 매물", "고객 상담 기록", "계약 관리" 등 업무별로 데이터베이스를 나누어 생성할 수 있습니다.
데이터베이스당 최대 1GB까지 파일을 업로드할 수 있습니다.
허용되는 파일 확장자는 다음과 같습니다:
| 분류 | 허용 확장자 |
|---|---|
| 이미지 | jpg, png, gif, webp |
| 문서 | pdf, doc, docx, xls, xlsx, hwp, txt, csv |
공유 링크는 생성일로부터 7일간 유효합니다.
7일이 지나면 링크가 자동으로 만료되어 더 이상 접근할 수 없습니다. 만료 전에 수동으로 비활성화할 수도 있습니다.
공유 링크를 다시 생성하려면 데이터베이스 설정에서 새 공유 링크를 만들면 됩니다. 이전 링크와는 별개의 새로운 링크가 발급됩니다.
보안을 위해 한 계정은 하나의 기기에서만 로그인할 수 있습니다.
다른 기기에서 로그인하면 이전 세션이 자동으로 종료됩니다. 예를 들어, 사무실 PC에서 로그인한 상태에서 외출 중 노트북으로 로그인하면, 사무실 PC의 세션은 자동으로 로그아웃됩니다.
네, 복구할 수 있습니다. 삭제된 레코드는 휴지통에 30일간 보관됩니다.
- 데이터베이스 화면에서 "휴지통" 버튼을 클릭합니다.
- 삭제된 레코드 목록에서 복원할 항목을 찾습니다.
- 해당 레코드 옆의 "복원" 버튼을 클릭합니다.
- 레코드가 원래 테이블 위치로 복구됩니다.
현재는 CSV 내보내기만 지원합니다.
Excel(xlsx), PDF 등 추가 형식은 향후 업데이트 예정입니다. CSV 파일은 Excel, Google Sheets, 한글 등 대부분의 스프레드시트 프로그램에서 열 수 있으므로 현재도 충분히 활용할 수 있습니다.
PropSheet에서 사용할 수 있는 수식 함수는 다음과 같습니다:
| 함수 | 설명 | 사용 예시 |
|---|---|---|
| IF | 조건에 따라 다른 값 반환 | IF({매매가} > 50000, "고가", "일반") |
| ROUND | 반올림 | ROUND({면적} * 0.3025, 2) |
| CONCATENATE | 텍스트 합치기 | CONCATENATE({시}, " ", {구}, " ", {동}) |
| LEN | 텍스트 길이 | LEN({비고}) |
| MOD | 나머지 연산 | MOD({층수}, 2) |
| FLOOR | 내림 | FLOOR({매매가} / 10000) |
이 외에도 사칙연산(+, -, *, /)을 자유롭게 사용할 수 있습니다.
수식에서 필드를 참조할 때는 {필드명} 형식으로 중괄호로 감싸서 입력합니다.
데이터베이스 생성 시 "Proptalk 통화요약" 템플릿을 선택하면 Proptalk 채팅방의 통화 기록을 자동으로 가져올 수 있습니다.
- 워크스페이스에서 "+ 데이터베이스 생성"을 클릭합니다.
- 템플릿 선택에서 "Proptalk 통화요약"을 선택합니다.
- 연동할 Proptalk 채팅방을 선택합니다.
- "생성" 버튼을 클릭하면 통화 기록이 자동으로 가져와집니다.
Proptalk 앱에서 녹음된 통화 내용이 PropSheet과 연동되며, 전화번호 필드를 클릭하면 해당 번호의 통화 기록과 AI 요약문을 사이드 패널에서 확인할 수 있습니다.
에이전트별 서브에이전트 슬롯 수에 따라 다릅니다. 슬롯 수는 Propnet 서비스 계약에 따라 에이전트별로 개별 설정됩니다.
현재 슬롯 현황은 서브에이전트 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.
화면 상단에 "사용 중 / 전체" 형식으로 표시됩니다.
예: 2 / 5는 5개 슬롯 중 2개를 사용 중이라는 의미입니다.
슬롯이 부족한 경우 기존 서브에이전트를 해제하여 슬롯을 확보하거나, Propnet 관리자에게 슬롯 추가를 요청할 수 있습니다.