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FAQ - 자주 묻는 질문

PropSheet을 사용하면서 자주 묻는 질문과 답변을 정리했습니다. 찾는 내용이 없으면 Propnet 고객센터로 문의해 주세요.

PropSheet은 현재 Propnet 서비스에 가입한 중개사에게 제공됩니다. 이용 요금은 Propnet 서비스 계약에 따릅니다.

서비스 계약 및 요금 관련 자세한 내용은 Propnet 담당자에게 문의하시거나, Propnet 홈페이지를 참고해 주세요.

워크스페이스당 데이터베이스 개수에 제한은 없습니다. 필요한 만큼 자유롭게 생성할 수 있습니다.

예를 들어, 하나의 워크스페이스에 "단일부동산 매물", "다세대 매물", "고객 상담 기록", "계약 관리" 등 업무별로 데이터베이스를 나누어 생성할 수 있습니다.

데이터베이스당 최대 1GB까지 파일을 업로드할 수 있습니다.

허용되는 파일 확장자는 다음과 같습니다:

분류 허용 확장자
이미지 jpg, png, gif, webp
문서 pdf, doc, docx, xls, xlsx, hwp, txt, csv
팁: 매물 사진은 가능하면 webp 형식으로 업로드하면 용량을 절약할 수 있습니다. jpg 대비 약 30~50% 더 작은 파일 크기로 동일한 품질을 유지합니다.

공유 링크는 생성일로부터 7일간 유효합니다.

7일이 지나면 링크가 자동으로 만료되어 더 이상 접근할 수 없습니다. 만료 전에 수동으로 비활성화할 수도 있습니다.

공유 링크를 다시 생성하려면 데이터베이스 설정에서 새 공유 링크를 만들면 됩니다. 이전 링크와는 별개의 새로운 링크가 발급됩니다.

보안을 위해 한 계정은 하나의 기기에서만 로그인할 수 있습니다.

다른 기기에서 로그인하면 이전 세션이 자동으로 종료됩니다. 예를 들어, 사무실 PC에서 로그인한 상태에서 외출 중 노트북으로 로그인하면, 사무실 PC의 세션은 자동으로 로그아웃됩니다.

주의: 세션이 종료되면 저장하지 않은 편집 내용이 유실될 수 있습니다. 다른 기기에서 로그인하기 전에 현재 작업 중인 내용을 저장해 주세요.

네, 복구할 수 있습니다. 삭제된 레코드는 휴지통에 30일간 보관됩니다.

  1. 데이터베이스 화면에서 "휴지통" 버튼을 클릭합니다.
  2. 삭제된 레코드 목록에서 복원할 항목을 찾습니다.
  3. 해당 레코드 옆의 "복원" 버튼을 클릭합니다.
  4. 레코드가 원래 테이블 위치로 복구됩니다.
주의: 30일이 지나면 영구 삭제되어 복원할 수 없습니다. 중요한 데이터를 실수로 삭제한 경우 가능한 빨리 휴지통에서 복원하세요.

현재는 CSV 내보내기만 지원합니다.

Excel(xlsx), PDF 등 추가 형식은 향후 업데이트 예정입니다. CSV 파일은 Excel, Google Sheets, 한글 등 대부분의 스프레드시트 프로그램에서 열 수 있으므로 현재도 충분히 활용할 수 있습니다.

팁: CSV 파일을 Excel에서 열 때 한글이 깨지면, Excel의 "데이터 가져오기" 기능을 사용하여 인코딩을 UTF-8로 지정하면 정상적으로 표시됩니다.

PropSheet에서 사용할 수 있는 수식 함수는 다음과 같습니다:

함수 설명 사용 예시
IF 조건에 따라 다른 값 반환 IF({매매가} > 50000, "고가", "일반")
ROUND 반올림 ROUND({면적} * 0.3025, 2)
CONCATENATE 텍스트 합치기 CONCATENATE({시}, " ", {구}, " ", {동})
LEN 텍스트 길이 LEN({비고})
MOD 나머지 연산 MOD({층수}, 2)
FLOOR 내림 FLOOR({매매가} / 10000)

이 외에도 사칙연산(+, -, *, /)을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 수식에서 필드를 참조할 때는 {필드명} 형식으로 중괄호로 감싸서 입력합니다.

참고: 수식에 대한 자세한 사용법은 가이드의 수식 가이드 페이지를 참고하세요.

데이터베이스 생성 시 "Proptalk 통화요약" 템플릿을 선택하면 Proptalk 채팅방의 통화 기록을 자동으로 가져올 수 있습니다.

  1. 워크스페이스에서 "+ 데이터베이스 생성"을 클릭합니다.
  2. 템플릿 선택에서 "Proptalk 통화요약"을 선택합니다.
  3. 연동할 Proptalk 채팅방을 선택합니다.
  4. "생성" 버튼을 클릭하면 통화 기록이 자동으로 가져와집니다.

Proptalk 앱에서 녹음된 통화 내용이 PropSheet과 연동되며, 전화번호 필드를 클릭하면 해당 번호의 통화 기록과 AI 요약문을 사이드 패널에서 확인할 수 있습니다.

참고: 자세한 연동 방법은 Proptalk 연동 가이드 페이지를 참고하세요.

에이전트별 서브에이전트 슬롯 수에 따라 다릅니다. 슬롯 수는 Propnet 서비스 계약에 따라 에이전트별로 개별 설정됩니다.

현재 슬롯 현황은 서브에이전트 관리 화면에서 확인할 수 있습니다. 화면 상단에 "사용 중 / 전체" 형식으로 표시됩니다. 예: 2 / 5는 5개 슬롯 중 2개를 사용 중이라는 의미입니다.

슬롯이 부족한 경우 기존 서브에이전트를 해제하여 슬롯을 확보하거나, Propnet 관리자에게 슬롯 추가를 요청할 수 있습니다.

참고: 서브에이전트 관리에 대한 자세한 내용은 서브에이전트 관리 가이드 페이지를 참고하세요.